資格を目指せ!取って広がる就職への道

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医療事務は病院の看板

まず最初に、医療事務とは病院で受付をしていて、診察時や会計時などにお客様の名前をお呼びしている方達の事です。要するに、病院を利用した事がないお客様からすれば、彼等しか病院の人間を見る事は出来ません。そのため、たとえば病院の事を訊いた際には彼等の対応や説明の仕方によって、その病院がどんな病院で実際に利用するかどうかを判断している部分があると思います。そんな訳なので、彼等は病院の看板とも言えるでしょう。
そして、病院の看板である以上は、医療事務という職業は病院にとって、とても重要な役割を担っていると言えると思います。そのため、お客様にはいつも笑顔で接して、不快な思いをさせてはいけません。また、病院について訊ねてきたお客様には、笑顔で接するだけではなく、病院の事を分かりやすい様に説明する必要があります。そのため、この職業を上手くこなしていくには、人と話す事が大好きで言葉使いもちゃんとしている必要があると思います。

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